1. Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan
Alıcı ile Satıcı arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve
şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.
1.1. Alıcı
Sipariş sırasında bildirilen ad-soyad, teslimat ve fatura adresi, telefon ve
e-posta bilgilerine sahip gerçek veya tüzel kişidir. Bu bilgiler siparişin
tamamlanmasıyla birlikte Alıcı’nın hesabında ve sipariş özetinde yer alır.
1.2. Satıcı
Kampanya Pazarı bir pazar yeri (aracı hizmet sağlayıcı) platformudur.
Ürünün satıcısı, ürün sayfasında ve sipariş özetinde adı belirtilen
mağaza/satıcıdır. Satıcının unvanı, adresi, vergi bilgileri ve iletişim
kanalları ilgili mağaza sayfasında ve sipariş özetinde yer alır. Sözleşme,
Alıcı ile ilgili Satıcı arasında kurulur.
1.3. Aracı Hizmet Sağlayıcı
- Unvan: Güler Grup Danışmanlık Medya Dış Ticaret Limited Şirketi
- Adres: Atatürk Mah. Alemdağ Cad. No: 140-144 İç Kapı No: 19, Ümraniye / İstanbul
- Telefon: 0 216 000 00 00
- E-posta: destek@kampanyapazari.com
- KEP adresi: info@kampanyapazari.com
- Vergi Dairesi / No: Ümraniye
- Ticaret Sicil No: 000000
- MERSİS No: 0000000000000000
Aracı hizmet sağlayıcı, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi
Hakkında Kanun uyarınca hizmet sunduğu elektronik ortamı kullanan gerçek ve
tüzel kişiler tarafından sağlanan içerikleri kontrol etmek, bu içerik ve
içeriğe konu mal veya hizmetle ilgili hukuka aykırı bir faaliyetin ya da
durumun söz konusu olup olmadığını araştırmakla yükümlü değildir. Ürünün
ayıpsız olarak, süresinde ve sözleşmeye uygun şekilde teslimi Satıcı’nın
sorumluluğundadır.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşme’nin konusu; Alıcı’nın, Kampanya Pazarı mobil uygulaması veya
internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve
satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili
olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler
Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin
belirlenmesidir.
3. Sözleşme Konusu Ürün ve Ödeme Bilgileri
Ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli,
kargo ücreti ve teslimat bilgileri; sipariş tamamlandığında Alıcı’ya gösterilen
sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır ve işbu
Sözleşme’nin ayrılmaz parçasıdır.
Listelenen ve platformda ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen
fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir.
Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
4. Genel Hükümler
- Alıcı, sipariş verdiği ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme
şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve
elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder. - Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşuluyla ve
ürün sayfasında belirtilen süre içinde Alıcı’nın bildirdiği adrese teslim
edilir. - Sözleşme konusu ürünün teslimatı için işbu Sözleşme’nin elektronik
ortamda onaylanmış ve bedelinin Alıcı’nın tercih ettiği ödeme şekli ile
ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka
kayıtlarında iptal edilirse, Satıcı ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş
kabul edilir. - Ürünün tesliminden sonra Alıcı’ya ait kredi kartının Alıcı’nın kusurundan
kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı
olarak kullanılması nedeniyle ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün
bedelini ödememesi hâlinde, Alıcı ürünü 3 gün içinde Satıcı’ya iade etmekle
yükümlüdür. Bu hâlde teslimat giderleri Alıcı’ya aittir. - Satıcı, sipariş konusu ürünün yerine getirilmesinin imkânsızlaştığını
ileri sürerek Sözleşme’den doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan Alıcı’ya
bildirir ve ödemenin tamamını en geç 14 gün içinde iade eder. - Alıcı, teslim aldığı ürünü kontrol etmek ve üründe kargodan kaynaklanan
bir sorun gördüğünde ürünü kabul etmemek ve kargo firması yetkilisine tutanak
tutturmakla yükümlüdür.
5. Cayma Hakkı
Alıcı, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe
göstermeksizin, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün
içinde cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Satıcı’ya veya
destek@kampanyapazari.com adresine yazılı olarak bildirimde bulunulması
yeterlidir. Cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren ürünün Satıcı’ya
gönderilmesi için Alıcı’ya 10 gün süre tanınır.
Cayma hakkının kullanılması hâlinde, ödenen bedel ve varsa Alıcı’yı borç
altına sokan belgeler, cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren en geç
14 gün içinde Alıcı’ya iade edilir. İade, ödemenin yapıldığı yöntemle
gerçekleştirilir.
Ürünün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz
ve hasarsız olarak iade edilmesi gerekir. Ürünün ambalajının açılmış olması tek
başına iadeye engel değildir; ancak ürünün kullanımı sonucu oluşan değer
kaybından Alıcı sorumludur.
5.1. Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki
ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve
Satıcı’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetler, - Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan
ürünler, - Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
- Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları
açılmış olan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler
(iç giyim, kozmetik, kişisel bakım ürünleri vb.), - Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması
mümkün olmayan ürünler, - Ambalajı açılmış ses veya görüntü kayıtları, kitap, yazılım programları,
veri kaydedebilen ve saklayabilen cihazlar, - Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete, dergi gibi
süreli yayınlar, - Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile Alıcı’ya anında
teslim edilen gayrimaddi mallar.
6. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl
Aralık ayında ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın yerleşim yerinin
bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem
Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici
Mahkemeleri yetkilidir. Güncel parasal sınırlara Ticaret Bakanlığı’nın
internet sitesinden ulaşılabilir.
Şikâyet ve itirazlar öncelikle destek@kampanyapazari.com adresine
iletilebilir; başvurular müşteri hizmetleri çalışma saatleri içinde
değerlendirilir.
7. Yürürlük
Alıcı, siparişini onaylamakla işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını kabul etmiş
sayılır. Sözleşme, siparişin elektronik ortamda onaylanması ile yürürlüğe
girer ve bir örneği Alıcı’nın hesabında saklanır.