Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi tamamlamadan önce
bilgilendirilmeniz amacıyla hazırlanmıştır. Siparişinizi onaylamadan önce
lütfen okuyunuz.
1. Aracı Hizmet Sağlayıcı
- Unvan: Güler Grup Danışmanlık Medya Dış Ticaret Limited Şirketi
- Adres: Atatürk Mah. Alemdağ Cad. No: 140-144 İç Kapı No: 19, Ümraniye / İstanbul
- Telefon: 0 216 000 00 00
- E-posta: destek@kampanyapazari.com
- KEP adresi: info@kampanyapazari.com
2. Satıcı
Kampanya Pazarı bir pazar yeri platformudur; ürünlerin satıcısı ürün
sayfasında ve sipariş özetinde adı belirtilen mağazadır. Satıcının unvanı,
adresi ve iletişim bilgileri ilgili mağaza sayfasında yer alır. Satış
sözleşmesi Alıcı ile Satıcı arasında kurulur.
3. Ürünün Temel Nitelikleri
Sipariş konusu ürünün cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve varsa
diğer temel nitelikleri; ürün sayfasında ve sipariş özetinde yer alır. Bu
bilgiler işbu formun ayrılmaz parçasıdır.
4. Toplam Bedel ve Ödeme
- Ürün fiyatları KDV dâhil olarak gösterilir.
- Varsa kargo ücreti, sipariş özetinde ayrıca belirtilir; ücretsiz kargo
eşiği geçerliyse tutar sepette gösterilir. - Ödenecek toplam tutar, ödeme adımında “Genel Toplam” satırında
gösterilir. - Ödeme, banka onaylı güvenli ödeme sayfasında (3D Secure) kredi kartı veya
banka kartı ile yapılır. Kart bilgileri Kampanya Pazarı tarafından
saklanmaz. - Taksitli ödemede uygulanacak taksit sayısı ve vade farkı bilgisi ödeme
adımında gösterilir.
5. Teslimat
- Ürün, siparişte belirtilen teslimat adresine anlaşmalı kargo firması ile
gönderilir. - Teslimat süresi ürün sayfasında belirtilir ve her hâlükârda yasal
30 günlük süreyi aşmaz. - Kargo takip numarası, gönderi oluşturulduğunda sipariş detayında ve
bildirimlerde paylaşılır. - Farklı satıcılardan alınan ürünler ayrı kargolarla gönderilebilir.
6. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde
hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına
sahiptir. Cayma bildirimi, uygulamadaki “İade Talebi” akışından veya
destek@kampanyapazari.com adresine yazılı olarak iletilebilir.
Cayma hakkının kullanılması hâlinde ödenen bedel, bildirimin ulaşmasından
itibaren en geç 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı yöntemle iade edilir. İade
kargo bedeli, anlaşmalı kargo firması kullanıldığında Satıcı’ya aittir.
Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler: kişiye özel hazırlanan
ürünler; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler;
ambalajı açıldığında iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler
(iç giyim, kozmetik, kişisel bakım vb.); ambalajı açılmış ses/görüntü
kayıtları, kitap ve yazılımlar; süreli yayınlar; elektronik ortamda anında ifa
edilen hizmetler. Ayrıntı için Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin 5. maddesine
bakınız.
7. Şikâyet ve İtiraz Başvuruları
Şikâyet ve itirazlarınızı öncelikle destek@kampanyapazari.com adresine
iletebilirsiniz. Çözüme ulaşılamaması hâlinde, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl
ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yerleşim yerinizdeki
Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda
Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz. Güncel parasal sınırlara
Ticaret Bakanlığı’nın internet sitesinden ulaşabilirsiniz.
8. Onay
Alıcı, siparişini onaylamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu,
ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve cayma hakkı
konusunda bilgilendirildiğini kabul ve beyan eder.